OMBUDSMAN v2 Verval Checklist
Dashboard

By Admin Disdik 26 Jul 2026, 06:15:14 WIB Pendidikan

A. DIMENSI INPUT

1. Variabel Perencanaan

No Dokumen Status
a. Indikator Kinerja
No Dokumen Status
a. Indikator Kinerja
1 Dokumen Renstra/Renja yang mencantumkan hasil penilaian  OK  Tidak Ada
2 Laporan Kinerja (LAKIP) yang mengaitkan capaian dengan hasil penilaian  OK  Tidak Ada
3 SOP/kebijakan internal tentang tindak lanjut hasil penilaian  OK  Tidak Ada
4 Perjanjian Kinerja (PK)  OK  Tidak Ada
5 TOR / Rencana Kegiatan  OK  Tidak Ada
6 Notulen / Berita Acara Pembahasan  OK  Tidak Ada
7 Draft Indikator Kinerja  OK  Tidak Ada
b. Alokasi Anggaran Sarana Prasarana
1 Renstra Perangkat Daerah / Renstra K/L  OK  Tidak Ada
2 Renja Perangkat Daerah / Renja K/L  OK  Tidak Ada
3 RKA-KL / DIPA  OK  Tidak Ada
4 RKPD  OK  Tidak Ada
5 APBD / RKA-SKPD  OK  Tidak Ada
6 Dokumen / Laporan lainnya  OK  Tidak Ada
c. Program yang Diakomodir
1 Daftar usulan program  OK  Tidak Ada
2 Dokumen Perencanaan Resmi  OK  Tidak Ada
3 Berita Acara Forum Perencanaan  OK  Tidak Ada
4 Dokumen lainnya yang menunjukkan usulan program diakomodir  OK  Tidak Ada

B. DIMENSI STANDAR PELAYANAN

No Dokumen Pendukung Status
1. Dokumen Standar Pelayanan
a Dokumen SK Standar Pelayanan

 OK

 Tidak Ada

b Foto ketersediaan informasi Standar Pelayanan Publik secara Elektronik dan/atau Non Elektronik

 OK

 Tidak Ada

2. Kompetensi Pelaksana
a Sertifikat Kompetensi Pelaksana Pelayanan  OK  Tidak Ada
b Surat Keputusan Penunjukan sebagai Pelaksana Pelayanan  OK  Tidak Ada
3. Pengawasan Internal
a Jadwal Pengawasan Internal  OK  Tidak Ada
b Laporan Hasil Pengawasan Internal  OK  Tidak Ada
c Notulen Rapat / Dokumentasi Monitoring Tindak Lanjut Perbaikan  OK  Tidak Ada
4. Jumlah Pelaksana
1 Rekap jumlah pelaksana dan kebutuhan pegawai berdasarkan analisis beban kerja  OK  Tidak Ada
5. Jaminan Pelayanan
1 Surat Keputusan tentang Kompensasi terhadap Standar Pelayanan  OK  Tidak Ada
6. Evaluasi Kinerja
a Survei Kepuasan Masyarakat  OK  Tidak Ada
b Laporan Kinerja Bulanan  OK  Tidak Ada
c SKP Tahunan  OK  Tidak Ada
d Laporan Evaluasi Pengaduan  OK  Tidak Ada
e Laporan Penilaian Eksternal (Audit BPK / Penelitian Akademik / Laporan Lainnya)  OK  Tidak Ada

C. DIMENSI PENGELOLAAN PENGADUAN

No Dokumen Pendukung Status
1. Kewajiban Pengelola Pengaduan
a Foto data dan/atau scan formulir pengaduan  OK  Tidak Ada
b Alur mekanisme prosedur pengelolaan pengaduan  OK  Tidak Ada
c Sarana pengaduan  OK  Tidak Ada
2. SK Pengelola Pengaduan
a Draft Surat Keputusan Pengelola Pengaduan  OK  Tidak Ada
b SK Final Penetapan Pengelola Pengaduan  OK  Tidak Ada
c Lampiran SK berisi struktur, tugas, fungsi dan tanggung jawab  OK  Tidak Ada
d Notulen / daftar hadir / dokumentasi rapat sosialisasi  OK  Tidak Ada
e Undangan atau surat edaran sosialisasi internal  OK  Tidak Ada
f Bukti publikasi SK Pengelola Pengaduan kepada masyarakat  OK  Tidak Ada
3. Mekanisme dan Tata Cara Pengelolaan Pengaduan
a Form penerimaan pengaduan  OK  Tidak Ada
b Form penelaahan dan pengklasifikasian  OK  Tidak Ada
c Form penyaluran pengaduan / surat penyaluran  OK  Tidak Ada
4. Lama Penugasan
a SK Terbaru  OK  Tidak Ada
b SK Sebelumnya  OK  Tidak Ada
c Surat Tugas / Nota Dinas / Serah Terima  OK  Tidak Ada
d SOP Pergantian Personil  OK  Tidak Ada
5. Jumlah Pengaduan (3 Tahun Terakhir)
a Rekap Pengaduan Tahun 2023  OK  Tidak Ada
b Rekap Pengaduan Tahun 2024  OK  Tidak Ada
c Rekap Pengaduan Tahun 2025  OK  Tidak Ada
d Bukti pencarian data  OK  Tidak Ada
6. Waktu Penyelesaian Pengaduan
a Rekap Penyelesaian Tahun 2023  OK  Tidak Ada
b Rekap Penyelesaian Tahun 2024  OK  Tidak Ada
c Rekap Penyelesaian Tahun 2025  OK  Tidak Ada
d Bukti pencarian data  OK  Tidak Ada
7. Evaluasi Pemantauan dan Pelaporan
a Notula/Laporan evaluasi  OK  Tidak Ada
b Dokumentasi kegiatan  OK  Tidak Ada
8. Keterpaduan Sarana
a Dashboard real time  OK  Tidak Ada
b Laporan rutin seluruh unit  OK  Tidak Ada
c SK Integrasi Nasional/Daerah  OK  Tidak Ada
d Laporan sinkronisasi data  OK  Tidak Ada
e SK Pembentukan Kanal Internal  OK  Tidak Ada
f Web/Aplikasi Internal/Call Center/Kotak Pengaduan  OK  Tidak Ada
g Laporan rencana/uji coba integrasi SP4N-LAPOR  OK  Tidak Ada
h Dokumen pengajuan integrasi SP4N-LAPOR  OK  Tidak Ada
9. Peningkatan Pengetahuan Pengelolaan Pengaduan
a Kalender pembinaan tahunan  OK  Tidak Ada
b Modul dan materi berbasis kebutuhan  OK  Tidak Ada
c Daftar hadir/foto kegiatan  OK  Tidak Ada
d Laporan hasil kegiatan  OK  Tidak Ada
e Sertifikat pelatihan pengelolaan pengaduan  OK  Tidak Ada
f Notulensi pelatihan pengelolaan pengaduan  OK  Tidak Ada

D. DAFTAR PENGGUNA PELAYANAN

No Dokumen Pendukung Status
1 Daftar pengguna pelayanan selama 6–12 bulan terakhir

 OK

 Tidak Ada

Simpan Print Export Excel Reset




Write a Facebook Comment

Komentar dari Facebook

View all comments

Write a comment